Возвраты
Возвраты
Обмен-возврат возможен в течении 28 дней.
Условия обмена-возврата:
- товар должен быть исправным,- без следов установки,
- стоимость доставки не компенсируется.
Чтобы вернуть товар, достаточно связаться с нами любым удобным для Вас способом:
- Отправить письмо на адрес : shop@ressora.biz.
- Позвонить или заказать обратный звонок на сайте по номеру: 8 (800) 70-70-388.
По указанному контактному способу Вам необходимо направить данные о покупке (фото чека/ ссылка на электронный чек, номер товарной накладной), а также фото запчасти (фото дефектного изделия на ТС, фото дефекта, фото фирменного знака, марку и VIN ТС).
Товар надлежащего качества:
- товар исправен и может быть использован по целевому назначению,
- товар без следов установки (не был в употреблении),
- срок возврата: товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 28 дней с момента получения клиентом.
Товар ненадлежащего качества
Гарантийная замена производится в течение 14 календарных дней в месте приобретения товара только при предъявлении следующих документов:- товарный чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара.,
Возмещение стоимости доставки товара:
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки.
Срок возврата денег
Как правило занимает 1-2 рабочих дня (в зависимости от вашего банка), но может занимать до 10 дней с момента заявления о возврате и предоставлении купленного товара.
Возврат денег
Возврат денежных средств производится на банковскую карту с которой была осуществлена оплата.
